Частые вопросы

Еда
Кормление и хранение
Оплата и доставка
Какое мясо вы используете в рецептах?
В наших рецептах только качественное мясо, пригодное для употребления человеком. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками, которые имеют необходимые сертификаты соответствия на свою продукцию.
Зачем давать кошке овощи?
Овощи играют важную роль в рационе кошек. Они являются важным источником клетчатки, а также содержат большое количество полезных микро и макроэлементов. Например, морковь и шпинат содержат витамин А, магний, цинк, кальций, калий и витамины группы «В». Они способствуют улучшению пищеварения и общего самочувствия питомца.
Зачем давать кошке субпродукты?
Мясные субпродукты являются источником животного белка так же, как и мясо. Калорийность большинства субпродуктов существенно ниже, чем у мяса. В то же время количество витаминов, минералов и других нутриентов в субпродуктах значительно больше, чем в мясе.

Низкая калорийность и высокая концентрация полезных веществ в субпродуктах позволяют сделать меню кошек полнорационным и сбалансированным без превышения норм энергетической ценности пищи.

В своих рецептах мы используем только субпродукты 1 категории (печень и сердце) для того, чтобы меню вашей кошки было вкусным, полнорационным и сбалансированным. Печень и сердце содержат большое количество микроэлементов: фосфор, железо, медь, магний, йод, калий, цинк, селен. Также в этих продуктах содержатся витамины группы В, фолиевая кислота, витамины А и Е.
Почему вы продаете только приготовленную еду?
Кормление кошек сырой пищей, особенно мясом, повышает вероятность заражения паразитами и инфекциями. При термической обработке пищи большинство паразитов и бактерий погибают. Поэтому при кормлении кошек сырым мясом ветеринары рекомендуют периодически давать антигельминтные препараты.
Сколько хранится ваша еда?
Срок годности нашей еды составляет 10 суток при температуре 4±2°С в холодильнике и до 3 месяцев в морозильной камере.

Однократная заморозка еды в вакуумных пакетах позволяет сделать запас еды впрок без потери её вкусовых и питательных характеристик. Данный метод используется всеми без исключения ресторанами для ускорения подачи блюд.

После вскрытия еду рекомендуется хранить в холодильнике и употребить в течение 3 суток.
Нужно ли разогревать вашу еду?
В этом нет необходимости. Но если хотите сделать нашу еду еще более вкусной для вашего любимца, то переложите еду из вакуумного пакета в миску и разогрейте в микроволновке в течение 15-20 секунд.
Нужно ли готовить вашу еду?
Нашу еду не нужно готовить, мы это уже сделали за вас. Наша еда готовится при температуре менее 80°C. Это позволяет уничтожить большинство вредных бактерий и паразитов. В то же время такая обработка максимально сохраняет питательные свойства еды.
Откуда вы знаете сколько еды нужно моей кошке?
На основании рекомендаций FEDIAF (федерация, объединяющая научные усилия европейских стран и крупнейших производителей в области кормления домашних животных) мы совместно с ветеринаром создали калькулятор, который позволяет подобрать подходящий вес порции.
В каких городах есть Счастливый Животик?
Сейчас мы работаем только в Москве. Если вы бы хотели, чтобы Счастливый Животик открылся в вашем городе, обязательно напишите нам об этом в Instagram!
Как оплатить свой заказ?
На данный момент оплатить заказ можно только онлайн банковской картой (Visa, Mastercard, Мир), Google Pay, Apple Pay, а также по QR коду от cистемы быстрых платежей.
Как происходит доставка?
При оформлении заказа в нашем календаре вы можете выбрать удобную вам дату для доставки. Также вы можете выбрать удобный 4-часовой интервал для доставки. За час до доставки курьер позвонит вам.
Как перенести доставку?
Чтобы изменить дату доставки свяжитесь с нами по номеру телефона +7 (495) 604-04-81 или Whatsapp не позднее чем за 1 день до выбранной даты.
ПОПРОБОВАТЬ
Оставьте номер вашего телефона
Мы перезвоним и ответим на все интересующие вас вопросы